Uuring: Eesti pankades on parimad kontaktiloojad

OMX Baltic−0,21%318,78
OMX Riga0,47%1 015,03
OMX Tallinn0,17%2 256,61
OMX Vilnius0,07%1 506,41
S&P 500−0,35%7 592,4
DOW 30−0,36%52 297,09
Nasdaq −0,39%25 366,09
FTSE 1000,25%10 863,09
Nikkei 225−0,7%60 819,36
USD/EUR0,00%0,9
GBP/EUR0,00%1,2

OMX Baltic−0,21%318,78
OMX Riga0,47%1 015,03
OMX Tallinn0,17%2 256,61
OMX Vilnius0,07%1 506,41
S&P 500−0,35%7 592,4
DOW 30−0,36%52 297,09
Nasdaq −0,39%25 366,09
FTSE 1000,25%10 863,09
Nikkei 225−0,7%60 819,36
USD/EUR0,00%0,9
GBP/EUR0,00%1,2

Uuringufirma Dive viis 2014. aasta lõpus pankade teenindustaseme kaardistamiseks taaskord läbi uuringu DiveTop3, kus selgus, et kõige kõrgemal tasemel on pankade teenindajatel kontakti loomine ning üldised suhtlemis- ja käitumisoskused.

Maarit KallasKaubandus.ee juht

Dive pankade teenindustaseme uuringust selgus, et Eesti pankade teenindajad on parimad kontakti loomisel.

Dive pankade teenindustaseme uuringust selgus, et Eesti pankade teenindajad on parimad kontakti loomisel.
Foto: Andres Haabu

Pankade teenindustaseme uuringusse oli kaasatud 6 panka – tähestiku järgi: Danske Bank, Krediidipank, LHV, Nordea, SEB ning Swedbank.

Loe Äripäeva teemaveebist Bestsales.ee, milline pank oli parima teenindusega, millistes küsimustes jäid teenindajad nõrgaks ja mis olid nende tugevused.

Maarit Kallas

Lisa Äripäev Google’is eelistatud allikaks

Nii näed Google’is meie lugusid sagedamini.

Seotud lood

Kui standardlahendusest ei piisa: kuidas sünnivad keerukad klaasfassaadid?

ST

03.11.26, 13:36

Kui standardlahendusest ei piisa: kuidas sünnivad keerukad klaasfassaadid?

Hetkel kuum

Katari Ras Laffani gaasitaristu on saanud sel aastal lahvatanud sõjas kriitilisi kahjustusi.

11.11.26, 10:23

Gaasi ei tule: Poola energiahiid katkestas pikaajalise LNG-lepingu

Poolteist kuud kestnud investeerimiseksperimendiga on lood nii, et portfelli väärtus on jõudnud 770 euroni ja portfellist on läinud 230 eurot.

11.11.26, 11:07

Katastroofilise nädala järel vahetas AI suure osa portfellist välja

Investeerimiseksperiment

“Maakler ei saa muutuda uurijaks,“ rõhutas Pindi Kinnisvara tegevjuht Darja Sudarinen, kes tahaks selgemat kokkulepet, kui süvitsi peaksid maaklerid oma klientide tausta uurima.

11.11.26, 06:00

Maakleritelt nõutakse rahapesuvihjeid. “Me pole midagi näinud”

Sariettevõtja Egle Raadiku sõnul võib oma aja ja energia investeerimine ettevõtlusse tuua märksa kiiremat tootlust kui aktsiad või kinnisvara. Ent kui ohumärgid jäävad märkamata ja keha viimse piirini kurnatakse, võib edulugu pöörduda valusaks kukkumiseks, kus ühtäkki kaovad nii töövõime kui ka sissetulek.

10.11.26, 14:20

Egle Raadiku kallis õppetund: Amazoni miljonid viisid läbipõlemiseni, nüüd sihib ta AI-agentidega 20% kinnisvaratootlust

Valjala Söödatehase omanik ja juht Raul Maripuu oli mullu sügisel pankrotti vajunud Frank Kutteri juhatuse liige, fotol ka Frank Kutteri endine juht Johanna Maripuu.

11.11.26, 16:00

Raskustes seakasvataja võitleb saneerimise nimel. “Nad ei tea, mis on raha hind”

E-Piim Tootmise pankrotihaldurid Olev Kuklase ja Indrek Lepsoo esitasid kohtule võlausaldajate lõpliku nimekirja ja esitasid vastuväited nõuetele kokku 70 miljoni euro ulatuses.

11.11.26, 13:27

E-Piima pankrotihaldurid vaidlustasid 70 miljoni eest nõudeid

Kaitsetööstusettevõte Hevi Optronics toodab seadmeid, millega saab sõjavägi näha, jälgida ja tuvastada objekte nii päeval kui ka öösel.

11.11.26, 11:17

Hevi Optronics ehitab kaks uut tehast. "Tellimusi on rohkem, kui me teenindada suudame"

„Selle emissiooniosaga on kavas Preses Nama Kvartālsi võlakirjaprogramm lõpule viia. Praegu liituvad investorid projektiga ajal, mil arendus on juba valmimisele väga lähedal,“ ütleb Lords LB Special Fund V juht Povilas Urbonavičius.

ST

09.11.26, 09:00

Algas Riia ärikeskuse 75 miljoni eurose võlakirjaprogrammi viimane emissioon

Märkimisperiood kestab 30. novembrini

“Üks asi on see, kuidas meie siseriiklikult näeme ja defineerime lähtuvalt riigihangete seadusest, aga teine osa on see, mis on Euroopa Komisjoni praktika ja õigusloome,” ütles EISi juht Ursel Velve. EIS maksab ministeeriumile nõutud 1,3 miljonit eurot.

EIS eitab Paltsi huvide konflikti, kuid maksab ministeeriumile 1,3 miljonit ära. “Tahame eluga edasi minna”

Nvidia aktsia kukkus neljapäeval enam kui 10 protsenti pärast teadet ettevõtte juhi lahkumisest.
Päeva teises pooles langus taandus.

Kiibigigandi juhi skandaal tõmbas USA börsid punasesse

ABC Grupi juht Mart Vips võttis pereäri üle 35aastaselt.

Perefirma juht Mart Vips: oma ärides teen julgemaid otsuseid

“Üks asi on see, kuidas meie siseriiklikult näeme ja defineerime lähtuvalt riigihangete seadusest, aga teine osa on see, mis on Euroopa Komisjoni praktika ja õigusloome,” ütles EISi juht Ursel Velve. EIS maksab ministeeriumile nõutud 1,3 miljonit eurot.

EIS eitab Paltsi huvide konflikti, kuid maksab ministeeriumile 1,3 miljonit ära. “Tahame eluga edasi minna”

USA asepresident JD Vance kirjutas hiljuti sotsiaalmeediasse pika postituse, öeldes, et vabariiklastele sai vahevalimistel saatuslikuks Iraani sõda.

Trump andis Vance'ile korralduse keskenduda USA siseteemadele. “Me ei vaja Iraaniga kokkulepet”

1993. aastal Nvidia kaasasutanud Huang on olnud ettevõtte arengus keskne tegelane. Tema juhtimisel kasvas algselt graafikaprotsessoritele keskendunud ettevõte tehisintellekti revolutsiooni üheks suurimaks võitjaks.

Nvidia juht Jensen Huang astus tagasi

Trump: uueks juhiks peaks saama Tim Cook

Kõik, mis Eestis on head. Suurupis sündinud August Albo maali “Kuldne aeg“ tellis Ameerika Ühendriikides elanud eestlane. Albo lähteülesandeks sai maalida teos, mis kujutaks kõike seda, mis Eestis on ilusat ja head. Tellijal oli veel üks soov: maali vaadates pidi alati tuju heaks minema. Nüüd on see maal jõudnud kunstniku sünnimaale alghinnaga 20 000 eurot.

Kadunud rariteedid jõuavad tagasi koju. Eesti kunst naaseb üha kallimale ja tihedamale turule

Perefirmade TOPi võitnud puidumaterjalide ettevõte Inmedias Resi omanikud Vesso ja Markus Tamme.

Pereettevõtete TOPi vallutasid tartlased. “Läbi aegade kõige kõvem aasta”

Inbank ja Eurobank plaanivad alustada 2027. aastal ühist äri Kreekas.

Inbank lahkub Tšehhi turult

Suure osa Vilniuse konverentsiturust moodustavad üritused, mille osalejaid saab majutada ja teenindada ühes hotellis. AC Hotel by Marriott Vilnius juhi Evelina Šukytė sõnul otsivad just sellist teenuste kombinatsiooni ka AC Hotel by Marriott Vilnius kliendid.

ST

AC Hotel by Marriott Vilnius esimene tegevusaasta ületas ootusi: mida näitavad Vilniuse suundumused Balti riikide investoritele?

Börsile minnes võib ettevõtte väärtus küündida üle triljoni dollari.

Anthropic avalikustas IPO kuupäeva

Inbank ja Eurobank plaanivad alustada 2027. aastal ühist äri Kreekas.

Inbank lahkub Tšehhi turult

Taani ravimifirma Novo Nordisk tõestas, et midagi võib olla mäda ka siis, kui aktsia hind tundub soodne.

Odavamalt ostmine tõi 12 250 eurot kahjumit, kallimalt ostmine üle 80 000 euro kasumit

Investor Toomase kommentaar

Pildil EfTEN Capital ASi asutajaliige ja juhatuse liige Viljar Arakas (paremal).

EfTEN võib kevadel maksta senisest suuremat dividendi

Aastaga on Martin Läntsi (pildil) juhitava Bigbanki nõuded klientidele kasvanud 694 miljoni euro ehk 27% võrra, ulatudes oktoobri lõpuks 3,3 miljardi euroni.

Bigbank kasvatas laenude toel kasumit

Sariettevõtja Egle Raadiku sõnul võib oma aja ja energia investeerimine ettevõtlusse tuua märksa kiiremat tootlust kui aktsiad või kinnisvara. Ent kui ohumärgid jäävad märkamata ja keha viimse piirini kurnatakse, võib edulugu pöörduda valusaks kukkumiseks, kus ühtäkki kaovad nii töövõime kui ka sissetulek.

Egle Raadiku kallis õppetund: Amazoni miljonid viisid läbipõlemiseni, nüüd sihib ta AI-agentidega 20% kinnisvaratootlust

“Sellises volatiilses sektoris tuleb ka negatiivne stsenaarium juba ette läbi mõelda,“ möönab Vaido Veek.

Vaido Veek: Iren on ahvatlev, kuid konkurent on veel ahvatlevam

"Praegu on kõige raskem aeg minu elus,“ ütles Floorini asutaja ja omanik Arvi Mägin.

30 aastat tegutsenud Floorin läheb pankrotti. "Kõige raskem aeg minu elus"

Edaspidi on Kuukulgur reklaamiproduktsiooni ettevõte ja mitte niivõrd filmide või teleseriaalide tootja. Fotol ettevõtte pikaaegsed juhid Rain Tolk (vasakul) ja Andres Maimik.

Tolk ja Maimik lahkuvad pikalt juhitud produktsioonifirmast. “Me pole kellegagi laulatatud”

Algarve lõunarannikul, peamiselt Lagoses ja Portimaos tegutsev kinnisvarafirma Villas Key, milles töötab Katrin Siska, on spetsialiseerunud just piirkonna magusaimatele kohtadele: jahisadamast ja vanalinnast kuni linna servas asuvasse Porto de Mósi ning viis kilomeetrit lääne pool laiuva Praia da Luzi liivarannani.

Eestlased ostavad vanaduspõlve veetmiseks Portugalis merevaatega üürikodusid. “Eelistavad suuri kortereid, alates kahe magamistoaga”

Filter Plusi asutaja ja tegevjuht Sander Veanes ütles, et praegu on ettevõtte suuremaks probleemiks olnud tootmisvõimekus, mida on alati olnud liiga vähe.

Filtritootja rajab 10 miljoniga uue tehase ja värbab 150 inimest

„Mõnikord on kõige kasumlikum tehing see, mille jätad tegemata,“ nendib investor Karin Krigoltoi tagantjärgi.

Börsimöll viis investorilt paari päevaga 7000 dollarit. “Läksin veidi laisaks ja ahneks”

“Kui langus täna või järgmisel nädalal jätkub, ostan kindlasti juurde ja veelgi suuremalt,” nentis Lev Dolgatsjov.

Börsikrahh pani Eesti investorid ostma. Lev Dolgatsjov: investeerisin 85 000 eurot

Podcastid

Abu Dhabi kõnelused näitavad, et USA on endiselt valmis Kremlit pimesi uskuma

Abu Dhabi kõnelused näitavad, et USA on endiselt valmis Kremlit pimesi uskuma

00:00

Eerik-Niiles Kross Nvidia afäärist: jumala kompleks tekib kergesti

Hommikuprogramm

Eerik-Niiles Kross Nvidia afäärist: jumala kompleks tekib kergesti

00:00

Autoajakirjanik: bensiiniauto püsib konkurentsis kauem, kui me ehk ootaks

Hommikuprogramm

Autoajakirjanik: bensiiniauto püsib konkurentsis kauem, kui me ehk ootaks

Ajakirjanik: 90% usub, et hiljemalt kuu lõpuks võetakse Huang maha

Hommikuprogramm

Ajakirjanik: 90% usub, et hiljemalt kuu lõpuks võetakse Huang maha

Urmas Sõõrumaa kogu vara lastele laiali ei jagaks: vähem kiusatust ja konflikte

Urmas Sõõrumaa kogu vara lastele laiali ei jagaks: vähem kiusatust ja konflikte

Hevi Optronics ehitab kaks uut tehast. "Tellimusi on rohkem, kui me teenindada suudame"

Hommikuprogramm

Hevi Optronics ehitab kaks uut tehast. "Tellimusi on rohkem, kui me teenindada suudame"

Kõik podcastid

19.11.2026 Argumenteerimine juhtimises

Äripäeva Akadeemia

Argumenteerimine juhtimises

8 akadeemilist tundi

20.11.2026 Spetsialistist juhiks 1

Äripäeva Akadeemia

Spetsialistist juhiks 1

8 akadeemilist tundi

Äripäeva Akadeemia

Spetsialistist juhiks 1

8 akadeemilist tundi

24.11.2026 Praktilise projektijuhtimise koolitus - baastase

Äripäeva Akadeemia

Praktilise projektijuhtimise koolitus - baastase

8 akadeemilist tundi

Praktiline projektijuhtimine ja AI võimalused (24.11., 08.12.,09.12. ja 14.12.2026)

Äripäeva Akadeemia

Praktiline projektijuhtimine ja AI võimalused

32 akadeemilist tundi

25.11.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele

Äripäeva Akadeemia

Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament

8 akadeemilist tundi

25.11.2026 Vaibkoodimine

Äripäeva Akadeemia

8 akadeemilist tundi

Äripäeva Liidrite kollokvium IV lend (25.11.2026-06.10.2027)

Äripäeva Liidrite kollokvium IV lend (25.11.2026-06.10.2027)

26.11.2026 Spetsialistist juhiks 2

Äripäeva Akadeemia

Spetsialistist juhiks 2

8 akadeemilist tundi

26.11.2026 Exceli baaskoolitus

Äripäeva Akadeemia

Exceli baaskoolitus

8 akadeemilist tundi

Äripäeva Akadeemia

Tehnilise analüüsi kiirkursus

6 akadeemilist tundi

01.12.2026 Rõõmustamisoskus kui juhtimistööriist

Äripäeva Akadeemia

Rõõmustamisoskus kui juhtimistööriist

3 akadeemilist tundi

Enimloetud

1

11.11.26, 10:23

Gaasi ei tule: Poola energiahiid katkestas pikaajalise LNG-lepingu

2

ST

10.11.26, 11:00

“Pärast valimisi tulevad uued maksumuudatused”

3

10.11.26, 15:44

Rattaga Keilast Portugali. "Oleksin saanud selle raha eest neli korda Tais käia"

4

11.11.26, 06:00

Maakleritelt nõutakse rahapesuvihjeid. “Me pole midagi näinud”

5

10.11.26, 14:20

Egle Raadiku kallis õppetund: Amazoni miljonid viisid läbipõlemiseni, nüüd sihib ta AI-agentidega 20% kinnisvaratootlust

6

11.11.26, 16:00

Raskustes seakasvataja võitleb saneerimise nimel. “Nad ei tea, mis on raha hind”

Viimased uudised

12.11.26, 23:19

Kiibigigandi juhi skandaal tõmbas USA börsid punasesse

12.11.26, 20:50

Anthropic avalikustas IPO kuupäeva

12.11.26, 18:50

Trump andis Vance'ile korralduse keskenduda USA siseteemadele. “Me ei vaja Iraaniga kokkulepet”

12.11.26, 18:00

Kadunud rariteedid jõuavad tagasi koju. Eesti kunst naaseb üha kallimale ja tihedamale turule

12.11.26, 16:53

Inbank lahkub Tšehhi turult

12.11.26, 16:40

Pereettevõtete TOPi vallutasid tartlased. “Läbi aegade kõige kõvem aasta”

12.11.26, 16:40

USA börsid langevad. Nvidia uudis raputab kogu sektorit

12.11.26, 16:30

EIS eitab Paltsi huvide konflikti, kuid maksab ministeeriumile 1,3 miljonit ära. “Tahame eluga edasi minna”

Tagasi Äripäeva esilehele

Mine

© AS Äripäev 2000-2026